水費：Thames Water 開戶，以及那個會卡住你的欄位
最早可以提前 28 天辦。但表單中間會要你填房東或代管公司的聯絡方式——沒先跟仲介要，你會卡在那一頁。
- 要花多久
- 約 15 分鐘
- 資料取得
- 2026 年 8 月
- 實際畫面
- 4 張
- 分類
- 生活
水費跟電、瓦斯完全不同：你不能選供應商，英國的供水是依地區指定的，倫敦大部分地區是 Thames Water。所以沒有比價這回事，只有「有沒有辦好」這回事。
- 要花多久
- 約 15 分鐘，五個區塊一次填完
- 什麼時候辦
- 最早可以在搬入日前 28 天辦，不需要人在英國
- 先準備
- 郵遞區號與門牌
- 搬入日期
- 房東或代管公司的名稱，以及 email 或電話（至少一種）
- 付款方式（銀行帳號）
- 辦完會拿到
- 供水公司帳號。帳戶會停在待啟用，搬入日當天自動生效
- 最容易卡住
- 表單中間會強制要你填房東或代管公司的聯絡方式。簽約時沒跟仲介要到，你會卡在那一頁。
步驟
選「I'm a new customer」，填地址與搬入日
輸入郵遞區號、下拉選門牌、填搬入日期。表單上明寫最早可以提前 28 天通知（You can tell us you're moving as early as 28 days before your move date），所以簽完約就能做掉。
系統會直接告訴你有沒有水錶
選完地址之後，頁面會顯示這個物件有沒有裝水錶。你不用自己去找、也不用抄讀數——這跟電和瓦斯的處理方式很不一樣。有水錶依用量計費，沒水錶是依房屋的課稅估值收固定金額。
Personal details：你的姓名與聯絡方式
沒有特別的地方，照填即可。
房東或代管公司的資料——會卡住的就是這裡
要選是房東自管、代管公司在管、還是不知道，然後留下對方的公司名稱與至少一種聯絡方式。頁面有解釋為什麼要問：租期中間如果漏水或有服務異動，他們需要知道找誰，同時也是為了確認換租客時帳單責任在誰身上。
Provide at least one contact method, such as an email address or mobile number.Letting agent or landlord details 步驟Additional account holders（選填）
同住的人要不要一起列為帳戶持有人。如果之後可能由對方繳費或聯絡客服，列進去比較方便。
Payment details——這一項完成才算辦好
設定付款方式。五個區塊裡付款排在最後，前四項打勾了但這項沒完成的話，帳戶不算設定完畢。
確認狀態
完成後登入帳戶會看到「We're getting things ready」加上你的搬入日期。帳戶要等搬入日當天才真正啟用，在那之前就是這個待命狀態，不是辦失敗。
看看有沒有可以申請的減免
一個人住的話可以申請 Single Occupier Charge；收入偏低的家戶可以申請 WaterHelp。兩種都要主動申請，供水公司不會自動幫你套用。
為什麼要提前 28 天辦
搬家當天你會忙到沒空處理線上表單，而這件事完全不需要你人在英國。簽完約、拿到租約起始日的那一刻就可以做掉，帳戶會停在待啟用狀態等你搬進去。這是整條搬家待辦清單裡少數可以提前清掉的項目。
有水錶跟沒水錶差在哪
| 有水錶（metered） | 沒有水錶（unmetered） | |
|---|---|---|
| 怎麼算 | 依實際用量 | 依房屋的課稅估值（rateable value） |
| 用得少會不會比較便宜 | 會 | 不會，用多用少都一樣 |
| 適合誰 | 一到兩人居住 | 人多、用水量大的家庭 |
| 能不能改 | 裝表後 12 個月內可以反悔改回定額 | 可以申請裝表 |
退租的時候
租約通常會要求你在退租時通知所有公用事業與 council，並結清到最後一天為止的費用。定額計費的話，費用是按日計算到你搬出那天，多繳的會退還——但前提是你有通知他們。沒通知就繼續算在你頭上。